Информация

Для рассмотрения апелляций, жалоб, предложений в ООО"СЕРТЦЕНТР АСУ" создана апелляционная комиссия.
Апелляции, жалобы и предложения рассматриваются апелляционной комиссией ОС не позднее одного месяца после ее получения.
Апелляционной комиссии для рассмотрения апелляции должны быть предоставлены такие документы:

• апелляция заявителя;
• переписка относительно спорного вопроса между заявителем и испытательной лабораторией;
• протоколы испытаний, материалы проверки;
• образцы или фотоснимки продукции;
• техническая документация на продукцию (в случае необходимости).

Указанная документация предоставляется ОС членам апелляционной комиссии не позднее, как за два недели до заседания комиссии.
Заявитель имеет право быть заслушанным на заседании комиссии.
Апелляционная комиссия рассматривает спорные вопросы конфиденциально. Во время принятия решения должны быть присутствуют только члены комиссии и в полном составе.
Апелляционная комиссия, как правило, принимает одно из таких решений:

• выдать или признать сертификат соответствия;
• отказать в выдаче или признании сертификата соответствия.

Решения письменно приходится к сведению заявителя и ООО"СЕРТЦЕНТР АСУ" после проводки заседания.
Расходы, связанные с рассмотрением апелляции несет каждая из сторон.

При проведении сертификационных испытаний СЕРТЦЕНТРом АСУ разрабатывается Программа и методика испытаний программного обеспечения и технических средств по показателям приведенным в области аккредитации.

Стоимость и сроки проведения работ определятюся индивидуально и зависят от сложности и объема работ.

Форма заявки на проведение сертификации	Бланк сертификата соответствия
Скачать форму заявки в формате .docможно здесь